12月28日，在“第二屆中國航空物流產業年會”上，菜鳥跨境包裹業務部總經理巫曼在主論壇發表《支持跨境電商發展，共建全球數智航空物流網絡》的主題演講，她表示，“疫情是一劑催化劑，促進了跨境物流的快速變化，而跨境直發和海外倉，這兩種模式能滿足跨境商家的差異化需求，在未來都將擁有一席之地?！?/p>
菜鳥跨境包裹業務部總經理 巫曼
她認為， 中國對外貿易進入“新常態”，由過去的雙位期、調整期進入新舊動能轉換期，疊加疫情影響下，電商貿易崛起成為增長亮點。會議數據顯示，今年前三季度，我國外貿進出口總值達到28.33萬億元，同比增長22.7%，外貿進出口已連續5個季度實現正增長。2021年上半年中國跨境電商市場規模6.05萬億元，預計全年市場規模將達到14.6萬億元。
巫曼稱，無論當下還是未來，時效、成本和體驗所構成物流的確定性，至關重要。而跨境物流的確定性保障，離不開基礎設施建設及數智化技術發展。
“菜鳥的做法是，一方面，持續投入海外物流基礎設施建設，例如比利時列日、馬來西亞吉隆坡等智慧物流樞紐eHub的投產運營，7大海外分撥中心建設啟用等，一方面，不斷推進跨境物流行業的數智化，如數字清關、智能設備等研發與應用，以菜鳥的Lemo PDA為例，能夠準確同步物流詳情信息，降低操作員的工作量并提升工作效率。”巫曼舉例稱。
結合物流設施建設及數智化能力，菜鳥全球包裹網絡獨創了智能合單技術。當海外消費者使用同一地址在速賣通上的不同店鋪進行購物下單后，菜鳥通過智能合單，將不同商家包裹攬收后合并成一個包裹送到消費者手中，由以往30-50天的平郵線路升級到20天之內送達航空直達線路，部分地區可以升級為5美元10日達。
菜鳥將持續加碼海外物流基礎設施建設，與合作伙伴共建全球數智航空物流網絡，并通過更多數智化技術為跨境商家提供更優物流解決方案，如基于整體單量預測，縮短包裹滾存時間，打造更優運力成本，提升商品競爭力。
2021年3月，菜鳥國際出口物流日均跨境包裹量超過500萬件，繼續位居全球前四，其中“5美元10日達”物流產品，已覆蓋西班牙、法國、荷蘭、比利時、英國、德國、葡萄牙等全球20個國家，讓更多商家能用一杯咖啡錢送全球。
據了解，本次大會由中國物流與采購聯合會主辦，中物聯航空物流分會、中物聯電商物流與快遞分會承辦的“第二屆中國航空物流產業年會”。中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付、民航局運輸司航空物流處處長王衛軍等嘉賓出席了會議。